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√ “我喜欢拉面，你喜欢哪种面？”
精英员工清楚地知道，稀有价值高的信息不是网络，而是连接人与人之间的纽带。他们重视把更多人卷入“纽带”中，进而解决错综复杂的局面。他们只需为对方多着想一点，便可以建立起彼此信任的人脉关系。
原则3 85%的精英员工用实验面对挑战
精英员工会自发采取行动，并最终发现自己可以大展身手的领域。我们并不否认，他们或许天赋异禀，或许运气很好。不过，持续取得优异成果的5%的顶尖人才有个共同特征，那就是多多行动。比起普通员工，精英员工通过谈话、聊天打交道的人数明显较多，会议发言次数比普通员工多了32%，在公司来回走动的距离也比普通员工多了22%。
另外，考评较差的员工常常把“反正”“不过”挂在嘴边。“不过，我现在太忙了，腾不出手”“反正最后还是失败，这样做有什么意义”……他们害怕失败，故步自封，停止思考，总是会选择逃避新挑战。这样的话，自然不能跟随变化及时调整自己的行动。
任何经历都是学习
精英员工也会经历失败。但是，他们失败时，会反复问自己：“之所以这样，到底是哪里出了错？”“哪些地方需要改进？”找出失败原因，下次就可以少走弯路。找理由、推卸责任，不仅技能得不到提升，也不会有什么成果。